Die Bestelldauer der verschiedenen Produkte wird dir auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Wir bemühen uns stets, deine Bestellung schnellstmöglich an DHL zu übergeben.

Unsere Pakete werden durch DHL zugestellt. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass DHL die sicherste und schnellste Zustellung leisten kann.

Über deinen Tracking-Link, welchen du umgehend nach Versand deiner Bestellung per E-Mail erhältst, kannst du jederzeit nachvollziehen, wo sich dein Paket befindet und ob dieses beispielsweise bei einem Nachbarn oder in einem Paketshop abgegeben wurde. Bei Fragen zu deiner Bestellung wende dich jederzeit an unseren Support.

Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde (du also noch keine Versandbestätigung per E-Mail erhalten hast), kannst du uns einfach eine E-Mail an support@lucid-club.com senden und wir ändern die Adresse für dich.

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Wir übernehmen zum jetzigen Zeitpunkt keine Kosten für den Rückversand.

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Nach Erhalt deiner Retoure in unserem Lager, erfolgt die Erstattung in der Regel innerhalb von 14 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.