Fragen, kurz beantwortet.

Wann deine Bestellung rausgeht, steht auf jeder Produktseite über dem Button. Danach ist dein Paket in Deutschland meist 1 bis 2 Werktage unterwegs, in andere EU-Länder 2 bis 5. Sobald es unterwegs ist, kommt der Tracking-Link per E-Mail.

In Deutschland 4,99 €, ab 100 € kostenlos. Nach Österreich 4,99 €, ab 100 € kostenlos. Alle anderen Länder stehen in den Versandinformationen.

Schau in den Tracking-Link aus deiner Versand-E-Mail. Dort steht, wo dein Paket liegt, zum Beispiel bei Nachbarn oder im Paketshop. Findest du es nicht, schreib mit Bestellnummer an support@lucid-club.com.

Schreib sofort an support@lucid-club.com, mit Bestellnummer und richtiger Adresse. Solange du keine Versandbestätigung hast, liegt dein Paket noch im Lager und wir ändern die Adresse.

PayPal, Apple Pay, Mastercard, Visa, American Express, Klarna Sofortkauf, Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung und EPS. Mit Klarna Rechnungskauf zahlst du innerhalb von 14 Tagen ab Versand.

Du hast ab Erhalt 14 Tage Zeit. Melde die Rücksendung in unserem Retourenportal an, dort bekommst du das Label. Das Label zahlst du selbst, auch beim Umtausch in eine andere Größe oder Farbe.

Spätestens 14 Tage, nachdem du deine Rückgabe erklärt hast, zum Beispiel im Retourenportal. Wir dürfen damit warten, bis die Ware bei uns ist oder du uns den Einlieferungsbeleg zeigst. Das Geld geht auf die Zahlungsart zurück, mit der du bezahlt hast.

Geh nach Zentimetern, nicht nach der Größe, die du sonst trägst. Bei Star Denim ist die Zahl hinter dem Schrägstrich keine Bundweite: M/32 hat 88 cm Bundumfang, flach gemessen 44 cm. Leg eine Hose, die dir passt, flach hin, miss sie und vergleich mit der Größentabelle auf der Produktseite.

Einen festen Rhythmus gibt es nicht. Jeder Drop wird vorher im WhatsApp-Kanal angekündigt, dort bekommst du auch Early Access.

Kian und Arian haben Lucid Club 2019 in Oldenburg gegründet. Für die erste Kollektion hat Kian sein Auto verkauft. Fragen? Schreib an support@lucid-club.com oder per Instagram-DM.