Deine Rolle:
Als Customer Support Agent (m/w/d) in geringfügiger Beschäftigung, spielst du eine entscheidende Rolle in der Sicherstellung einer herausragenden Customer Journey und bist damit direkt für die Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
- Kommunikation mit unserem Logistikteam zur Sicherstellung eines reibungslosen Versandprozesses
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice-Erlebnisses
Deine Qualifikation:
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- Affinität zu Mode und Streetwear ist von Vorteil
Was wir dir bieten:
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem aufstrebenden Fashion-Unternehmen
- Die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung unserer Marke und Kundenerfahrung mitzuwirken
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur teilweisen Heimarbeit
- Ein offenes, unterstützendes Team und eine inspirierende Arbeitsatmosphäre
- Mitarbeiter-Rabatte auf unsere Produkte
Hinweis: Unser Office-Standort ist in Oldenburg, Niedersachsen. Trotz unseres Home Office Angebots, solltest du im Optimalfall aus der Region kommen, um regelmäßig auch im Office anwesend sein zu können. Bei der ausgeschriebenen Stelle handelt es sich um eine geringfügige Beschäftigung bis 538€.
Bewerbungsverfahren:
Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf an info@lucid-club.com oder bewirb dich direkt über unser Bewerbungsformular.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht bald in unserem Team begrüßen zu dürfen!