Polityka zwrotu kosztów

A. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Wprowadzenie

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy na poniższych zasadach, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, których nie można przypisać przeważająco ani jej działalności gospodarczej, ani jej samodzielnej działalności zawodowej:

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo weszli w posiadanie ostatniej rzeczy lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie ostatniej rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Lucid Club GmbH, Achternstraße 17 (NIE JEST TO ADRES DO ZWROTÓW), 26122 Oldenburg, Deutschland, tel.: +49 441 24928152, e-mail: support@lucid-club.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Mogą Państwo również wypełnić i przesłać wzór formularza odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej https://lucid-club.returnista.com/. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, niezwłocznie prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania takiego oświadczenia o odstąpieniu od umowy (na przykład pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzeczy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Odesłania/zwroty mogą być kierowane wyłącznie na następujący adres:
Fly Fulfillment GmbH C/O Lucid-Club, Schulzacker 4, 35638 Leun, Deutschland.

Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzeczy przed upływem terminu czternastu dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentom, którzy w chwili zawarcia umowy nie są obywatelami żadnego z państw członkowskich Unii Europejskiej i których jedyne miejsce zamieszkania oraz adres dostawy w chwili zawarcia umowy znajdują się poza Unią Europejską.

Informacje ogólne

1) Prosimy o unikanie uszkodzeń i zabrudzeń towaru. Prosimy o odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu wraz z wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby prosimy użyć ochronnego opakowania zewnętrznego. Jeżeli nie posiadają Państwo już oryginalnego opakowania, prosimy zapewnić odpowiednim opakowaniem wystarczającą ochronę przed uszkodzeniami w transporcie.
2) Prosimy nie odsyłać nam towaru bez opłacenia przesyłki.
3) Prosimy pamiętać, że wyżej wymienione punkty 1-2 nie stanowią warunku skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy.

B. Formularz odstąpienia od umowy

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go.

Adresat

Lucid Club GmbH
Achternstraße 17 (NIE JEST TO ADRES DO ZWROTÓW)
26122 Oldenburg
Deutschland

E-mail: support@lucid-club.com

Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / o świadczenie następującej usługi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Data zamówienia (*) ____________ / data odbioru (*) __________________

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

_________________________
Data

(*) Niepotrzebne skreślić