Infos paiement et livraison
Livraison
Toutes les commandes sont en général expédiées sous 4 jours ouvrés (sauf indication contraire sur la page produit de l'article commandé).
Les livraisons en Allemagne arrivent en général sous 2 à 4 jours ouvrés après réception de la commande.
Les livraisons vers l'Autriche arrivent en général sous 3 à 6 jours ouvrés après réception de la commande.
Les livraisons vers les autres pays de l'UE arrivent en général sous 4 à 7 jours ouvrés après réception de la commande.
Les livraisons vers tous les pays hors UE arrivent en général sous 4 à 9 jours ouvrés après réception de la commande.
Les livraisons vers tous les autres pays arrivent en général sous 10 à 14 jours ouvrés après réception de la commande.
Nous nous réservons le droit de ne pas livrer certains pays et certaines régions.
Tu trouveras plus d'infos sur les pays de livraison ainsi que sur les modes de paiement et de livraison au checkout.
| Région | Mode de livraison | Délai de livraison habituel | Prix |
| Allemagne | DHL | 2 à 4 jours ouvrés | 4,99 € (offerte dès 90 € d'achat) |
| Autriche | DHL | 3 à 6 jours ouvrés | 6,99 € (offerte dès 95 € d'achat) |
| Belgique, Pays-Bas, Luxembourg | DHL | 4 à 7 jours ouvrés | 8,99 € (offerte dès 120 € d'achat) |
| France, Italie | DHL | 4 à 7 jours ouvrés | 9,99 € (offerte dès 150 € d'achat) |
| Pologne, Tchéquie, Danemark | DHL | 4 à 7 jours ouvrés | 8,99 € (offerte dès 200 € d'achat) |
| Espagne, Portugal, Irlande, Suède, Finlande, Norvège, Estonie, Lettonie, Lituanie, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Croatie | DHL | 4 à 7 jours ouvrés | 14,99 € (offerte dès 200 € d'achat) |
| Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Grèce, Islande, Roumanie, Serbie | DHL | 4 à 7 jours ouvrés | 29,99€ |
| Suisse & Liechtenstein | DHL | 4 à 9 jours ouvrés | 20,00 CHF |
| Royaume-Uni | DHL | 4 à 7 jours ouvrés | 19,99£ |
| Autres pays européens (Îles Åland, Albanie, Andorre, Biélorussie, Îles Féroé, Gibraltar, Guernesey, Île de Man, Jersey, Kosovo, Malte, Monaco, Monténégro, Macédoine du Nord, République de Moldavie, Saint-Marin, Svalbard et Jan Mayen, Ukraine, Cité du Vatican) | DHL | 4 à 7 jours ouvrés | 29,99€ |
| Reste du monde | DHL | 10 à 14 jours ouvrés | 29,99€ |
Nous informons nos clients du Royaume-Uni, de Suisse et des autres pays hors UE que des taxes et frais de douane supplémentaires peuvent s'appliquer aux envois à partir d'un certain montant. Note que nos prix et totaux de commande n'incluent pas les taxes ou droits de douane locaux des pays hors UE. Nous te recommandons de te renseigner sur les règles d'importation en vigueur dans ton pays et sur les frais éventuels, et d'en tenir compte pour les commandes qui dépassent les seuils d'importation.
Paiements
Klarna
En partenariat avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous te proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à Klarna :
Facture : le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'expédition de la marchandise. Les conditions de l'achat sur facture pour les livraisons en Allemagne sont disponibles sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 et pour les livraisons en Autriche sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
Paiement échelonné : avec le service de financement de Klarna, tu peux payer ton achat de manière flexible en mensualités d'au moins 1/24 du montant total (mais au minimum 6,95 EUR) ou selon les autres conditions indiquées au moment du paiement. Chaque mensualité est due à la fin du mois, après l'envoi d'un relevé mensuel par Klarna. Plus d'infos sur le paiement échelonné, y compris les conditions générales et les informations européennes normalisées en matière de crédit aux consommateurs, ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
Sofort : ton compte est débité immédiatement après la validation de la commande.
Prélèvement : le débit a lieu après l'expédition de la marchandise. La date t'est communiquée par e-mail.
Les modes de paiement facture, paiement échelonné et prélèvement nécessitent une vérification de solvabilité positive. À cet effet, nous transmettons tes données à Klarna, dans le cadre de la préparation et de l'exécution du contrat d'achat, pour vérifier ton adresse et ta solvabilité. Merci de comprendre que nous ne pouvons te proposer que les modes de paiement autorisés selon le résultat de cette vérification. Plus d'infos et les conditions d'utilisation de Klarna pour l'Allemagne ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user et pour l'Autriche ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Des infos générales sur Klarna ici : www.klarna.com. Tes données personnelles sont traitées par Klarna conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données et aux indications de la politique de confidentialité de Klarna pour l'Allemagne et l'Autriche.
Apple Pay
Tu peux payer avec Apple Pay lors de ta commande. Pour cela, tu dois confirmer le paiement via le service « Apple Pay » sur un appareil Apple compatible, en suivant les étapes de vérification. Apple Pay utilise pour la transaction les données de paiement que tu as enregistrées dans l'app Apple Wallet. Plus d'infos sur https://support.apple.com/de-de/HT201469
PayPal
Seulement quelques étapes pour payer :
- Choisis « PayPal » comme mode de paiement au checkout.
- Pour effectuer le paiement, tu es redirigé vers le site PayPal.
- Si tu es déjà client PayPal, tu peux te connecter avec tes identifiants PayPal et lancer le paiement. Si tu n'as pas encore de compte PayPal, tu peux en créer un, puis confirmer le paiement. Pour les modes de paiement prélèvement via PayPal, carte bancaire via PayPal et achat sur facture via PayPal, un compte PayPal n'est pas nécessaire.
- Ensuite, tu es redirigé vers notre site (https://lucid-club.com).
Virement Sofort : payer simplement et directement.
« Sofort. » est le service de virement direct de Sofort GmbH, A Klarna Group Company. Tu paies en toute sécurité et facilement avec tes identifiants de banque en ligne habituels (PIN/TAN), sans inscription, désormais avec le nouveau design Klarna. Le commerçant reçoit une confirmation en temps réel une fois le virement effectué. Il peut ainsi expédier immédiatement les articles en stock et les produits numériques, et tu reçois tes achats plus vite. Note que le paiement par virement Sofort n'est possible que jusqu'à certains montants de commande maximum.
Pour toute autre question sur le paiement et la livraison, contacte notre service client : support@lucid-club.com.