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Häufige Fragen

Alles zu Größe, Versand, Retoure und Bezahlung.

Häufige Fragen

Welche Größe soll ich nehmen?

Deine normale Größe. Alles ist schon weit geschnitten, du musst nicht größer bestellen. Wenn du es lockerer willst, nimm eine Größe mehr. Ist dir der Bund zu weit, geh eine Größe runter, es bleibt trotzdem weit. M ist die meistbestellte Größe. Die Maße findest du in der Größentabelle auf der Produktseite.

Wann kommt meine Bestellung an?

2 bis 4 Tage innerhalb Deutschlands, 5 bis 7 Tage in Europa. Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab 90 € kostenlos. Die Versandkosten für andere Länder siehst du im Checkout, bei internationalen Bestellungen können Einfuhrsteuern und Zölle anfallen. Den Tracking-Link bekommst du per E-Mail, sobald dein Paket das Lager verlässt.

Was, wenn die Größe nicht passt?

Du hast 14 Tage Zeit. Ungetragen und mit Etikett kannst du umtauschen oder dein Geld zurückbekommen. Beides läuft über unser Retourenportal, dort bekommst du auch das Label. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Sobald das Paket im Lager ankommt, ist dein Geld in der Regel innerhalb von 14 Werktagen zurück, über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast.

Kann ich später bezahlen?

Ja, mit Klarna Rechnungskauf. Du zahlst erst, wenn deine Sachen bei dir sind. Außerdem: PayPal, Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, Klarna Sofortkauf, Sofortüberweisung und EPS.

Wie wasche ich das richtig?

Auf links, 30 Grad, kein Trockner. Denim so selten wie möglich waschen, so bleiben Waschung und Passform erhalten. Jedes Teil wird einzeln gewaschen, deshalb können die Maße leicht abweichen.

Wer ist Lucid Club?

Ein Label aus Oldenburg, seit 2019. Eigene Schnitte, eigene Waschungen, made in Europe. Keine weiterverkaufte Katalogware. Wenn du etwas brauchst: schreib an support@lucid-club.com oder schick uns eine Instagram-DM. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.