Información de pago y envío
Envío
Por norma general, todos los pedidos se envían en un plazo de 4 días laborables (salvo que en la página del artículo que hayas pedido se indique otra cosa).
Las entregas dentro de Alemania suelen llegar en 2-4 días laborables desde la recepción del pedido.
Las entregas a Austria suelen llegar en 3-6 días laborables desde la recepción del pedido.
Las entregas a otros países de la UE suelen llegar en 4-7 días laborables desde la recepción del pedido.
Las entregas a todos los países fuera de la UE suelen llegar en 4-9 días laborables desde la recepción del pedido.
Las entregas a todos los demás países suelen llegar en 10-14 días laborables desde la recepción del pedido.
Nos reservamos el derecho a no hacer envíos a determinados países y regiones.
En el checkout tienes información más detallada sobre los países de entrega y los métodos de pago y envío.
| Región | Método de envío | Plazo de envío habitual | Precio |
| Alemania | DHL | 2-4 días laborables | 4,99€ (gratis con pedidos desde 90€) |
| Austria | DHL | 3-6 días laborables | 6,99€ (gratis con pedidos desde 95€) |
| Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo | DHL | 4-7 días laborables | 8,99€ (gratis con pedidos desde 120€) |
| Francia, Italia | DHL | 4-7 días laborables | 9,99€ (gratis con pedidos desde 150€) |
| Polonia, Chequia, Dinamarca | DHL | 4-7 días laborables | 8,99€ (gratis con pedidos desde 200€) |
| España, Portugal, Irlanda, Suecia, Finlandia, Noruega, Estonia, Letonia, Lituania, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Croacia | DHL | 4-7 días laborables | 14,99€ (gratis con pedidos desde 200€) |
| Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Grecia, Islandia, Rumanía, Serbia | DHL | 4-7 días laborables | 29,99€ |
| Suiza y Liechtenstein | DHL | 4-9 días laborables | 20,00 CHF |
| Reino Unido | DHL | 4-7 días laborables | 19,99£ |
| Otros países europeos (Islas Åland, Albania, Andorra, Bielorrusia, Islas Feroe, Gibraltar, Guernsey, Isla de Man, Jersey, Kosovo, Malta, Mónaco, Montenegro, Macedonia del Norte, República de Moldavia, San Marino, Svalbard y Jan Mayen, Ucrania, Ciudad del Vaticano) | DHL | 4-7 días laborables | 29,99€ |
| Resto del mundo | DHL | 10-14 días laborables | 29,99€ |
Queremos avisar a nuestros clientes del Reino Unido, Suiza y otros países no pertenecientes a la UE de que, a partir de cierto importe, los envíos pueden generar impuestos y aranceles adicionales. Ten en cuenta que nuestros precios y totales de pedido no incluyen impuestos ni aranceles locales de países fuera de la UE. Te recomendamos informarte sobre la normativa de importación de tu país y las posibles tasas, y tenerlas en cuenta en pedidos que superen los límites de importación correspondientes.
Pagos
Klarna
En colaboración con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suecia, te ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza siempre a Klarna:
Factura: el plazo de pago es de 14 días desde el envío de la mercancía. Las condiciones de la compra con factura para entregas en Alemania las encuentras en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 y para entregas en Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
Pago a plazos: con el servicio de financiación de Klarna puedes pagar tu compra de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (y como mínimo 6,95 EUR) o según las demás condiciones indicadas en la caja. Cada cuota vence a final de mes, después de que Klarna te envíe una factura mensual. Encontrarás más información sobre el pago a plazos, incluidas las Condiciones Generales y la información normalizada europea sobre el crédito al consumo, aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
Sofort: el cargo en tu cuenta se hace justo después de realizar el pedido.
Domiciliación bancaria: el cargo se hace después del envío de la mercancía. Te avisamos de la fecha por email.
Para usar los métodos de pago factura, pago a plazos y domiciliación bancaria es necesario superar una verificación de solvencia. Por eso, en el marco de la preparación y ejecución del contrato de compra, transmitimos tus datos a Klarna para verificar la dirección y la solvencia. Te pedimos que entiendas que solo podemos ofrecerte los métodos de pago que estén permitidos según el resultado de esa verificación. Tienes más información y las condiciones de uso de Klarna para Alemania aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user y para Austria aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Información general sobre Klarna aquí: www.klarna.com. Klarna trata tus datos personales conforme a la normativa de protección de datos aplicable y a lo indicado en la política de privacidad de Klarna para Alemania/Austria.
Apple Pay
Puedes pagar con Apple Pay durante el proceso de compra. Para ello tienes que confirmar el pago con el servicio "Apple Pay" en un dispositivo Apple compatible, siguiendo los pasos de verificación. Para la transacción, Apple Pay usa los datos de pago que tienes guardados en la app Apple Wallet. Más información en https://support.apple.com/de-de/HT201469
PayPal
Pagar en pocos pasos:
- En la caja, elige "PayPal" como método de pago.
- Para completar el pago, te redirigimos a la web de PayPal.
- Si ya tienes cuenta de PayPal, inicia sesión con tus datos de PayPal y realiza el pago. Si aún no tienes cuenta, puedes crear una y luego confirmar el pago. Para pagar con domiciliación vía PayPal, tarjeta de crédito vía PayPal y compra con factura vía PayPal no hace falta crear una cuenta de PayPal.
- Después vuelves a nuestra web (https://lucid-club.com).
Sofortüberweisung: paga de forma fácil y directa.
"Sofort." es el sistema de transferencia directa de Sofort GmbH - A Klarna Group Company. Pagas de forma segura y cómoda con tus datos habituales de banca online (PIN/TAN), sin registrarte, y ahora con el nuevo diseño de Klarna. El comercio recibe una confirmación en tiempo real en cuanto se completa la transferencia. Así puede enviar enseguida la mercancía en stock y los productos digitales, y tú recibes antes tu compra. Ten en cuenta que el pago con Sofortüberweisung solo es posible hasta determinados importes máximos de pedido.
Si tienes más preguntas sobre pagos y envíos, escribe a nuestro servicio de atención al cliente: support@lucid-club.com.